As dúvidas mais comuns sobre a PokeNerd e o Pokémon TCG.
Pokémon TCG (Trading Card Game) é o jogo de cartas colecionáveis oficial da franquia Pokémon. Os jogadores montam decks com cartas de Pokémon, Treinadores e Energia para batalhar. As cartas são lançadas em expansões (sets) e podem ser compradas em boosters avulsos ou caixas seladas.
Cartas avulsas (singles) são cartas individuais vendidas separadamente, ideais para completar coleções ou montar decks específicos. Produtos selados são embalagens lacradas originais: boosters (packs de cartas — as versões em português costumam vir com 6 cartas e as em inglês com 10), booster boxes (36 packs), ETBs (Elite Trainer Box), tins e coleções especiais.
Na PokeNerd você compra cartas Pokémon TCG diretamente pelo site com entrega para todo o Brasil. Aceitamos cartão de crédito e PIX. Temos cartas avulsas (singles) e produtos selados (boosters, boxes, ETBs) com os melhores preços do mercado.
Sim. Trabalhamos exclusivamente com produtos originais licenciados pela The Pokémon Company. Não vendemos cartas falsificadas ou proxies.
É o estado de conservação, informado em cada anúncio. Cartas colecionáveis podem ter variações naturais de centralização e acabamento, que são características do produto e não defeitos.
Produtos em pré-venda ainda não foram lançados ou ainda não chegaram ao nosso estoque. Você garante o seu antes do lançamento, e enviamos assim que o produto chega. As datas são definidas pelos fabricantes e podem mudar.
Cartão de crédito e Pix, processados com segurança pelo Mercado Pago.
Despachamos em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega depois disso é o informado pela transportadora escolhida. Veja mais na Política de Frete.
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Não aceitamos devolução de cartas avulsas nem de produtos selados abertos, com lacre violado ou danificados. Já produtos que chegam danificados, com defeito ou trocados são de nossa responsabilidade — nesse caso, trocamos ou reembolsamos. Veja a página de Trocas e Devoluções.
Entre em contato em até 7 dias corridos pelo e-mail gabriel@pokenerd.com.br, com fotos do produto e da embalagem. Guarde tudo até a análise. Se puder, grave um vídeo abrindo o pacote — isso agiliza bastante o processo.
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